Zverejňovač príspevkov

Webinár: Reklamácia poškodenej zásielky? Na čo mám ako zákazník nárok.

Pozrite si záznam z webinára, počas ktorého sme prezentovali účastníkom ako správne reklamovať poškodené zásielky. Webinár je určený pre všetkých logistických pracovníkov od skladníkov až po manažérov dodávateľských reťazcov.

Webinár: Reklamácia poškodenej zásielky? Na čo mám ako zákazník nárok

Prezentáciou vás prevedie Petra Kucharovič, špecialistka na riešenie škodových udalostí v nákladnej preprave. Petra má dlhoročnú prax v oblasti logistiky a počas svojej kariéry riešila niekoľko stoviek incidentov. Na základe jej skúseností vám poskytne súbor praktických rád a odporúčaní, ktoré vám pomôžu zvládnuť proces reklamácie.

Okrem toho sa dozviete odpovede na nasledovné otázky: 

  • Čo spraviť ako prvé, ak vám doručia poškodenú zásielku.
  • Aké sú najčastejšie chyby pri nahlasovaní reklamácie, na ktoré si treba dať pozor.
  • Ako sa počíta finančná kompenzácia, a kedy sa oplatí poistiť si tovar.
  • Odporúčania ako zvládnuť proces reklamáciu, aby vám uznali škodu.

Prejsť na záznam z webinára