Sledujte svoje zásielky pomocou mobilnej aplikácie

Nová mobilná aplikácia na sledovanie zásielok

S novou aplikáciou od spoločnosti Kuehne + Nagel budete mať svoje zásielky na dosah ruky – kedykoľvek, kdekoľvek a úplne jednoducho. Pohodlne sledujte zásielky posielané cez spoločnosť Kuehne + Nagel, zobrazte si podrobné informácie o zásielkach a priebežne sa informujte o stave vyzdvihnutia až po doručenie.

  • Kuehne + Nagel App Apple App Store
  • Kuehne + Nagel App Google Play

Aplikácia je prispôsobená vašim individuálnym potrebám – umožňuje jednoducho nastaviť doručovanie oznámení alebo zdieľať informácie o zásielke so zákazníkmi alebo kolegami prostredníctvom e-mailu, SMS správ, aplikácií WhatsApp a mnohých iných kanálov. S prípadnými otázkami alebo spätnou väzbou sa môžete obrátiť priamo na náš tím podpory jednoduchým stlačením tlačidla.

Vyhľadajte a sledujte zásielky kedykoľvek a kdekoľvek

Zistite, ako môžete zvýšiť produktivitu, transparentnosť, zjednodušiť procesy a dodávateľský reťazec pomocou cenných funkcií, ako sú napríklad:

  • Vyhľadávanie zásielok podľa známych referenčných čísel alebo naskenovaním čiarových kódov a QR kódov
  • Zobrazenie podrobností kliknutím na zásielky na stránke s prehľadom
  • Označenie dôležitých zásielok na doručovanie notifikácií o aktuálnom stave
  • Zdieľanie informácií o zásielkach s inými osobami pomocou mobilných komunikačných prostriedkov
  • Spojenie sa so spoločnosťou Kuehne + Nagel prostredníctvom integrovaného telefónneho čísla alebo zaslaním e-mailu pre získanie osobnej podpory
  • Ďalšie mobilné služby a funkcie sú priebežne vyvíjané a objavia sa v nových aktualizáciách

Stiahnite si do svojho mobilného zariadenia novú aplikáciu spoločnosti Kuehne + Nagel cez službu 
App Store alebo Google Play.

 

 

Získajte podrobné informácie o zásielkach v reálnom čase

 

Pre zvýšenie vášho pohodlia môžete používať na sledovanie zásielok rôzne referenčné čísla vrátane čísla zásielky alebo čísiel konosamentov. Môžete použiť aj referenčné číslo spoločnosti Kuehne + Nagel, číslo kontajnera alebo po predchádzajúcej dohode dokonca aj vlastné zákaznícke referenčné číslo.

 

Ak existuje viac ako jedna zhoda, funkcia Prehľad vyhľadávania poskytuje súhrnné informácie o všetkých položkách s dostatočnými informáciami, ktoré umožňujú rýchlo určiť správnu zásielku

Benefity

  • Šetríte čas a úsilie vďaka možnosti použiť akékoľvek štandardné referenčné číslo
  • Dôvernosť je zabezpečená: Aplikácia poskytuje dôležité údaje o zásielke bez zverejnenia informácií o zákazníkovi alebo prepravovanom tovare.

Posledné zobrazené – vaša história prehľadávania

Keď sledujete dôležité zásielky, často pri tom opakovane kontrolujete najnovšie informácie. My sme vám tento krok uľahčili tak, že sme eliminovali potrebu opakovane zadávať údaje pri vyhľadávaní. Keď sa prihlásite s kontom registrovaného používateľa, v záložke Posledné zobrazené sa zobrazí zoznam predchádzajúcich vyhľadávaní. Zoznam bude zoradený chronologicky a posledné vyhľadávanie sa bude nachádzať na začiatku zoznamu

Benefity:

  • Šetrite čas eliminovaním potreby opakovane zadávať tie isté hľadané výrazy.
  • Doprajte si pohodlie spojené s jednoduchým načítaním požadovaných informácií o zásielkach na začiatku vlastného zoznamu

Funkcia Obľúbené zásielky

Registrovaní používatelia môžu jednoducho označiť tie zásielky, ktoré ich zaujímajú najviac alebo ktoré sú pre nich najdôležitejšie. Môže ísť o pohyby v reálnom čase alebo predošlé zásielky. Stačí kliknúť na ikonu Obľúbené vedľa príslušnej zásielky v zozname alebo v hornej časti obrazovky Podrobnosti o zásielkach a pridať príslušnú zásielku do zoznamu. Obľúbené zásielky sú zoradené tak, aby sa na začiatku zoznamu nachádzala zásielka s najnovším plánovaným dátumom odovzdania. Informácie sa automaticky aktualizujú, aby poskytovali prehľad o stave zásielok v reálnom čase.

Benefity:

  • Pohodlie a úspora času. Nie je potrebné začať nové vyhľadávanie – stačí kliknúť na praktické prepojenie.
  • Zvýšte svoju efektívnosť s funkciou Obľúbené, ktorá vám umožní sústrediť sa na najdôležitejšie zásielky.

Sledované zásielky – nikdy nezmeškajte dôležité udalosti 

Kliknutím na položku Sledovať vedľa každej zo zásielok v zozname alebo na obrazovke Podrobnosti o zásielkach sa aktivuje automatický systém upozornení. E-mailové oznámenia sú odosielané pri dôležitých zmenách stavu zásielky, napríklad: 

  • keď zásielka dosiahne nový medzník, napríklad zmení jeden z nasledovným stavov: rezervovaná, na ceste, doručená alebo zrušená,
  • pri potvrdení odchodu alebo príchodu,
  • pri zmene dátumu a času odovzdania,
  • pri zmene miesta pôvodu alebo miesta určenia

E-mailové oznámenia obsahujú prepojenia na obrazovku Podrobnosti o zásielkach, ktorá je vždy optimalizovaná pre displej konkrétneho používaného zariadenia. 

Benefity:

  • Menšia potreba vykonávať dodatočné činnosti a kontroly.
  • Zlepšené plánovanie vďaka zníženiu chýb spôsobovaných neaktuálnymi informáciami.
  • Flexibilita vďaka možnosti prijímať oznámenia na osobnom počítači, tablete alebo smartfóne. Prijaté e-mailové upozornenia môžete ďalej poslať príslušným kolegom a obchodným partnerom.